Renewal Manager (m/w/d)

Eplan • Monheim am Rhein

EPLAN

Wir sind Eplan. Engineeringprofi und Softwarespezialist, Industrieautomatisierer und digitaler Transformierer. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.

Vollzeit

Monheim am Rhein

Hybrid (vor Ort / Homeoffice)

Für unseren Standort Monheim am Rhein (Düsseldorf/Köln) suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin.

Aufgaben

Verantwortung für die kleinen und mittelgroßen Kunden in allen Aspekten der Renewal Aktivitäten
Umsetzung der lokalen Renewal-Strategie, um Kundenabwanderung zu vermeiden und die Kundenbindung zu stärken
Enge Zusammenarbeit mit den lokalen Abteilungen Vertrieb, Professional Services, Vertriebsadministration und Marketing
Kontinuierliche Kundenkontakte und Onboarding von Neukunden zur Sicherstellung einer professionellen Nutzung von EPLAN („Customer Success“ Rolle) in Kombination mit hoher Kundenzufriedenheit.
Risikokunden mit hohem Abwanderungspotenzial frühzeitig erkennen und Lösungsstrategien zum Verbleib entwickeln
Identifizierung von Optimierungspotenzial durch EPLAN Software bei Kunden und Erkennen von Trends mit Strategieentwicklung
Regelmäßige Berichterstattung an den Global Renewal Director und das Country Management

Profil

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Vertriebserfahrung in einem Renewal- or Subscription-Umfeld
Idealerweise weitere Erfahrung in der Vertriebsadministration oder im Kundendienst im Technologie-/Engineering-Umfeld
Großes Interesse an Gesprächen mit technischen- und kaufmännischen Abteilungen im Ecosystem der industriellen Automatisierung
Kundenorientiert mit starkem beratenden Vertriebshintergrund, Verhandlungsgeschick und sehr guten Fähigkeiten im Umgang mit Einwänden
Empathisch und selbstmotiviert mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, guter Zuhörer und Hands-on-Mentalität
Teamplayer, der in der Lage ist, mit verschiedenen Abteilungen auf lokaler Ebene zusammenzuarbeiten
Umsatz- und KPI-orientiert
Sehr gute Deutsch und gute Englisch Kenntnisse

Das bieten wir

30 Tage Urlaub

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Flexibles und mobiles Arbeiten

Regionales Angebot zur Kinderferienbetreuung

Bike Leasing

Vorsorgeleistungen

Corporate Benefits

Kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung

Kostenloses Wasser & Kaffee

Kontaktperson

+49 2173 3964 501

Klingt spannend?

Jetzt bewerben

Unser Bewerbungsprozess

Online-Bewerbung

Über unser Online-Formular können Sie sich mit wenigen Klicks auf Ihren Wunschjob bewerben. Laden Sie dazu einfach Ihren Lebenslauf und optional weitere Unterlagen hoch. Im Anschluss erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Sichtung Ihrer Unterlagen

Nun sind wir an der Reihe: Wir sichten Ihre Bewerbungsunterlagen und melden uns schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon bei Ihnen. Eine sorgfältige und faire Prüfung jeder Bewerbung ist uns wichtig, daher kann die Rückmeldung je nach Bewerbungs- aufkommen zeitlich variieren.

Wir lernen uns kennen

Wir freuen uns, mehr über Sie zu erfahren und laden Sie zu einem ersten Kennenlernen ein – virtuell oder vor Ort. Sollte es für beide Seiten passen, folgt üblicherweise ein weiterführendes Gespräch, in dem wir alle noch offenen Punkte besprechen.

Vertragsangebot

Wenn beide Seiten überzeugt sind, leiten wir alles in die Wege, um Ihnen Ihr persönliches Vertragsangebot zukommen zu lassen. Und dann heißt es nur noch: Herzlich willkommen in der Friedhelm Loh Group!

Das sagen unsere Kolleginnen und Kollegen

„Das Beste sind die vielen Menschen, die ich kennenlernen darf. Ein Netzwerk in den unterschiedlichen Abteilungen ist überaus wertvoll und nützlich im Arbeitsalltag. Darüber hinaus haben sich nicht nur hilfreiche Arbeitskontakte, sondern auch richtige Freundschaften entwickelt, die das Privatleben enorm bereichern.“

Joblevel