Adobe Manager / Solution Owner (m/w/d)

Loh Services • bundesweite Ausschreibung

 

Wir sind Loh Services. Organisationsprofi und Businesspartner, Informationszentrale und Service-Center. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.

 

bundesweit

Wir realisieren spannende Projekte, die Menschen und Technologien miteinander verbinden. Unterstützen Sie unser Team am Standort in Haiger, Hybrid oder Remote mit Ihrem fachlichen Know-how.

Aufgaben

  • Erstellung von Vorgaben, Standards SLAs und OLAs und Weiterentwicklung des Services der Plattform
  • Verantwortung für den störungsfreien Betrieb der Plattform inkl. der Kosten, Prognosen und der Gebührenmodelle
  • Aktive Verwaltung der direkten Service TCO und Überwachung der indirekten Governance-Kosten
  • Verantwortung für den störungsfreien Betrieb der Plattform.
  • Verantwortung für die servicebezogene Dokumentation (z.B. Betriebshandbuch), Servicekontinuität und Operationalisierung von ITSM-Prozessen
  • Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support zur Unterstützung des Supports
  • Koordination und Durchführung von Release-Updates
  • Mitarbeit bei Cloud Projekten und internationalen Projekten

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung in der Administration der betreffenden IT Plattform
  • Sie haben Freude an der Optimierung von IT Systemlandschaften und großes Interesse an neuen Technologien
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind für Sie selbstverständlich
  • Ergänzend dazu verfügen Sie über gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung
  • Sie sind zukunftsorientiert
  • Eigenständige Arbeitsweise, hohe Flexibilität und gelegentliche Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab

Das bieten wir

30 Tage Urlaub und anlassbezogener Sonderurlaub

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Flexibles und mobiles Arbeiten

Regionales Angebot zur Kinderferienbetreuung

Bike Leasing

Vorsorgeleistungen

Corporate Benefits

Kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung

Bezuschusste Betriebskantine (je nach Standort)

Kontaktperson
Anna Vogel

Anna Vogel

HR Marketing & Recruiting
 

Klingt spannend?

Jetzt bewerben!

Das sagen unsere Kolleginnen und Kollegen

Jan Honnef
Jan Honnef
Gruppenleiter „End User Service – Remote Support Client”, Loh Services

Immer bereit, wenn Rechner, Drucker und Co. nicht funktionieren und um technische Probleme von Kolleginnen und Kollegen schnellstmöglich zu lösen.